Gặp gỡ đội ngũ FILY – Những con người tận tâm phía sau sản phẩm
Khách hàng là động lực để chúng tôi phát triển mỗi ngày
Chị Thúy Huỳnh – Đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng chia sẻ:
“Tôi đã làm việc tại FILY hơn 2 năm và điều khiến tôi hạnh phúc nhất chính là những phản hồi tích cực từ khách hàng. Có những người gọi đến chỉ để cảm ơn vì FILY đã giúp họ giải quyết vấn đề về muỗi hay giữ quần áo luôn thơm lâu mà không kích ứng da. Những lời khen ấy chính là động lực lớn nhất để chúng tôi tiếp tục cải tiến sản phẩm, phục vụ khách hàng tốt hơn mỗi ngày!”
Không chỉ là công việc, đây là sứ mệnh của chúng tôi
Anh Thành – Nhân viên sản xuất tại nhà máy FILY chia sẻ:
“Nhiều người nghĩ làm trong xưởng sản xuất chỉ là công việc bình thường, nhưng với tôi, nó còn là niềm tự hào. Tôi biết rằng mỗi chai nước giặt xả, mỗi chai xịt muỗi, lau sàn, rửa chén,…. do tôi góp phần tạo ra sẽ giúp một gia đình có cuộc sống sạch đẹp, an toàn hơn. Đó là lý do tôi luôn đặt cái tâm vào từng sản phẩm mình làm ra.”
Mỗi sản phẩm FILY là tâm huyết của chúng tôi
Anh Sỹ – Quản lý sản xuất tại FILY chia sẻ:
“Tại FILY, mỗi sản phẩm trước khi đến tay khách hàng đều trải qua quy trình kiểm định nghiêm ngặt. Chúng tôi không chỉ tạo ra sản phẩm làm sạch, mà còn mang đến sự an toàn cho từng gia đình. Khi biết rằng khách hàng hài lòng với sản phẩm FILY, đó chính là động lực lớn nhất để chúng tôi tiếp tục cố gắng!”
Công thức tối ưu – Bí quyết làm nên sản phẩm FILY”
Chị Lê Phương – Chuyên gia nghiên cứu & phát triển sản phẩm cho biết:
“Với Xịt muỗi không mùi X-FAST, đội ngũ nghiên cứu đã làm việc không ngừng để đảm bảo sản phẩm có hiệu quả nhanh, an toàn cho cả trẻ nhỏ và không gây khó chịu khi sử dụng. Nhờ đó, X-FAST trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình trong việc bảo vệ không gian sống khỏi muỗi và côn trùng gây hại”
📢 Những người đứng sau hình ảnh và thương hiệu FILY
Chị Thanh Hà – Brand manager:
“Làm Marketing cho FILY không chỉ là quảng bá sản phẩm mà còn là chia sẻ những giá trị về một không gian sống sạch sẽ, thơm mát và an toàn. Chúng tôi không chỉ muốn bán hàng, mà còn giúp khách hàng hiểu được lợi ích thực sự của sản phẩm. Từng chiến dịch, từng bài viết, từng hình ảnh đều được đội ngũ Marketing chăm chút để thể hiện đúng tinh thần của FILY.”
Anh Thành Luân – Trưởng nhóm nội dung:
“Tôi cảm thấy tự hào khi thấy những nội dung do đội ngũ chúng tôi xây dựng có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm FILY. Đặc biệt, khi FILY được lên sóng VTV1 dịp Tết 2025, đó là một cột mốc lớn, chứng minh rằng chúng tôi đang đi đúng hướng trong việc lan tỏa giá trị thương hiệu.”
🛒 Những người kết nối trực tiếp với khách hàng
Chị Huỳnh Hữu Bạch Nga – Nhân viên bán hàng tại siêu thị:
“Mỗi ngày, tôi gặp hàng trăm khách hàng đến mua sắm. Tôi luôn cố gắng tư vấn tận tình để họ chọn được sản phẩm phù hợp nhất. Khi thấy khách hàng cầm trên tay chai nước giặt xả FILY, rửa chén, lau sàn,…. hay chai xịt muỗi X-FAST và vui vẻ thanh toán, tôi biết rằng mình đã góp phần nhỏ vào việc mang đến một sản phẩm tốt cho họ.”
Anh Phước Tín – Nhân viên kiểm kê hàng tại siêu thị:
“Công việc của tôi là đảm bảo sản phẩm FILY luôn có mặt đầy đủ trên kệ để khách hàng có thể mua sắm dễ dàng. Mỗi khi thấy sản phẩm FILY được khách hàng lựa chọn, tôi cảm thấy rất vui vì biết rằng thương hiệu mình đang làm việc thực sự được tin dùng.”
💙 FILY không chỉ là một thương hiệu – đó là sự cống hiến của cả một đội ngũ luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến những sản phẩm sạch đẹp, an toàn nhất cho khách hàng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng FILY! 💙
